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Como criar uma proposta de orçamento perfeita?

Se você trabalha com serviços, provavelmente já teve que encaminhar uma proposta de orçamento para um futuro cliente. Mas você sabia que existem técnicas que podem fazer você fechar mais vendas através da sua proposta? Nesse post eu vou te mostrar como fazer um orçamento com técnicas que podem ajudar na captação de clientes. Bom atendimento é importante É claro que a proposta de orçamento não vai fazer tudo sozinha. Ela precisa, sim, vir acompanhada de um excelente atendimento ao cliente para que você consiga fechar novos serviços. Antes de enviar a proposta, converse com o cliente e mostre-se disponível para responder qualquer dúvida. Faça com que ele se sinta bem vindo ao seu universo de marca. A estrutura de uma proposta de orçamento Mas vamos ao que interessa: o que precisa ter em uma proposta de orçamento? Pra ficar mais fácil, criei uma lista com todos os itens na ordem em que devem aparecer no arquivo que você irá enviar para o cliente. Segue abaixo: Breve apresentação sobre você e sobre a sua marca: Aproveite esse espaço para reforçar as crenças da sua marca e as suas habilidades como profissional. Nada muito elaborado. Tudo de uma maneira bem simples e intuitiva. Descrição do serviço a ser prestado: Aqui você vai escrever quais foram as solicitações do cliente ou a descrição do serviço que você oferece. Mostre tudo de maneira intuitiva, mas aponte todos os detalhes, incluindo a descrição dos processos envolvidos e prazos. Considerações gerais: Coloque aqui outras observações sobre o seu serviço, caso seja necessário. Preço e formas de pagamento: Sempre que possível utilize o formato “2x de R$000”, em vez do valor cheio. A quantidade de vezes pode ser de acordo com o que você trabalha normalmente. Validade da proposta: Você pode optar por estabelecer uma data limite válida para o valor proposto. Formas de contato: Coloque sempre o seu e-mail, telefone ou qualquer outra forma de contato da sua empresa. Isso é importante pois caso o cliente esteja fazendo cotação de preços, ele sabe exatamente de onde veio a sua. E qual o melhor formato da proposta de orçamento? Para criar a sua proposta de orçamento você pode utilizar várias ferramentas. Word, Powerpoint, Canva, Illustrator, Photoshop e Coreldraw são algumas das possibilidades. Independente da ferramenta escolhida, é importante que o seu modelo de orçamento seja atrativo. Lembre-se sempre que existe uma diferença entre proposta e contrato. A proposta deve utilizar um formato mais ilustrado e de fácil entendimento, com menos texto e mais recursos visuais, diferente do contrato. O melhor formato de proposta de orçamento que você pode utilizar para enviar ao seu futuro cliente é o formato .PDF, pois esse formato evita edições, além de ser fácil de abrir em qualquer computador ou dispositivo móvel. Acompanhe os resultados Além de enviar as propostas, também é importante acompanhar o seu desempenho: quantas foram aprovadas e quantas foram recusadas. Tenha uma tabela para listar todas os clientes que tiveram propostas enviadas e destaque de alguma forma sempre que um deles aprovar um orçamento. Depois faça uma análise mensal de quantas propostas foram enviadas e quantas foram aceitas. Se você tiver uma taxa de aprovação entre 20% e 30%, pode ficar tranquila pois é a margem de aprovações comum. Se ficou abaixo disso, talvez você precise reavaliar a sua proposta e identificar os possíveis erros. Lembre-se sempre que o importante é ter controle sobre o que está acontecendo.   Já me segue nas redes sociais? INSTAGRAM | PINTEREST

Proposta de orçamento: como fazer e o que colocar?

Todo mundo que trabalha com serviços, seja de arquitetura, design ou enfim, qualquer tipo de serviço, sabe que vai precisar mandar uma proposta de orçamento toda vez que aparecer um novo cliente. E não é muito legal passar o valor assim na lata, numa conversa de whatsapp, por exemplo. É importante se profissionalizar e mandar uma proposta formal, explicando tudo direitinho. Por isso, resolvi fazer esse post sobre como fazer uma proposta de orçamento e quais itens não podem faltar. O que não pode faltar na proposta de orçamento? Identidade: Antes de qualquer coisa, é importante que a proposta siga a identidade da sua marca. Coloque a sua logo, use as cores e fontes da sua marca. Se você ainda não tem essa identidade formada, talvez seja hora de pensar nisso. Se quiser conhecer meu trabalho de identidade visual, é só clicar aqui. Briefing / Programa de necessidades: O que foi solicitado pelo seu cliente? Liste tudo o que o cliente te passou como uma necessidade, para que fique tudo bem especificado já na proposta. É claro, na hora de fazer o contrato todas essas informações também terão que aparecer, para formalizar ainda mais. No entanto, na proposta já é válido colocar, para que o cliente saiba exatamente o que está pedindo e o que irá receber. Etapas / Forma de trabalho: Aqui é onde você vai explicar como o seu serviço funciona. Você vai colocar quais são as etapas até chegar no resultado final do serviço solicitado pelo cliente e explicar cada uma delas. Prazo de entrega: Estabeleça em quanto tempo você entregará o serviço. Você pode estabelecer um prazo geral ou um prazo para cada etapa listada, como funcionar melhor para você. Preço: Aqui é hora de colocar o preço do serviço solicitado. Você pode listar valores individuais (em caso de vários serviços) ou até mesmo o valor parcelado (quando você oferece essa forma de pagamento), mas é importante colocar o valor cheio no final. Para que a pessoa saiba quanto vai ficar tudo o que ela pediu. Forma de pagamento: Lembre de especificar quais as formas de pagamento que o cliente poderá utilizar para pagar os seus serviços. Validade da proposta: Essa é opcional. Muita gente coloca, muita gente não coloca. Você escolhe. É especificar uma data de validade para aquela proposta, assim, se o cliente entrar em contato depois da data de validade, os valores podem sofrer alterações. Em que formato enviar? Você pode montar a proposta em qualquer programa, mas na hora de enviar, a proposta precisa ser enviada SEMPRE em PDF, para que não sejam feitas edições do arquivo. Você pode usar qualquer um desses programas para montar sua proposta de orçamento: Microsoft Word Microsoft PowerPoint Adobe Photoshop Adobe Illustrator Google Drive Canva Claro, essas são só algumas opções. Você pode usar qualquer um que tenha mais facilidade para usar. Inclusive, caso conheça outras possibilidades, deixe aqui nos comentários, no final do post. Modelo de proposta de orçamento para download Por fim, na página de arquivos aqui do blog vocês vão encontrar alguns modelos de proposta de orçamento que disponibilizei para download. Os arquivos estão em PDF e não permitem edição, mas você pode usá-los para se inspirar e criar sua própria proposta.   Já me segue nas redes sociais? INSTAGRAM | LUZE | PINTEREST
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